789 260 770

1. Wciśnij przycisk "Zdalna Pomoc" i postępuj zgodnie z instrukcjami poniżej, aby pobrać program do udzielenia pomocy zdalnej.

ZDALNA POMOC

2. Po wybraniu przycisku, zostanie uruchomiona strona z pobieraniem pliku. Plik należy zapisać na komputerze. Poniżej przykład z wykorzystaniem przeglądarki Mozilla Firefox, na której należy wybrać przycisk "Zapisz plik" (oznaczony zieloną strzałką).

3. Określ lokalizację zapisywanego pliku. Aby w łatwy sposób go odnaleźć, proponujemy wybrać "Pulpit" (numer 1) oraz przycisk "Zapisz" (numer 2).

4. Przejdź do lokalizacji pobranego pliku (Pulpit), odszukaj i kliknij pobrany plik dwukrotnie, lewym przyciskiem myszy.

5. W oknie programu uzupełnij wymagane informacje. Sytuację obrazuje poniższy zrzut ekranu. Wymagane jest tylko pole "Podaj nazwę" (oznaczone numerem 1).

Oczekuj na połączenie partnera. Status znajduje się w oknie programu (oznaczony liczbą 3 na grafice powyżej). Po połączeniu partnera zezwól mu na sterowanie komputerem.